Новости>Студентка Факультета международного туризма Агнесе Юркина получила престижный сертификат AHLEI

Студентка Факультета международного туризма Агнесе Юркина получила престижный сертификат AHLEI (0)

Агнесе Юркина, 2-й год осваивающая программу Управление предприятиями туристической и гостиничной отрасли на Факультете международного туризма, сталапервой студенткой Университета Turiba, успешно сдавшей экзамен курса Образовательного института Американской ассоциации отелей (AHLEI– American Hotel & Lodging Educational Institute) и получившей сертификат, признанный в Европе и во всем мире.

Для получения сертификата Агнесе прошла 14-недельный курс, освоила 14 тем, выполнила 14 тестов и сдала заключительный экзамен через интернет.

Как рассказывает преподаватель Факультета международного туризма Turiba Маргарита Платаце, в этом году на курс записались первые восемь смельчаков: „В качестве первой задачи студентам было предложено освоить работу службы приема гостей. Мы организовали регулярные занятия с еженедельной сдачей тестов. Студенты самостоятельно осваивали теоретический материал, а практические аспекты мы вместе отрабатывали в учебной гостинице университета. Надо отметить, что для студентов это стало непростым испытанием, так как наряду с профессиональной терминологией пришлось осваивать американский вариант английского языка, отличающийся от того, что преподают у нас. Мы регулярно собирались вместе, обсуждали возникшие неясности, что позволило студентам лучше освоить темы и подготовиться к заключительному экзамену”.

Обладательница сертификата Агнесе Юркина вспоминает, что труднее всего было разобраться с американскими законами: ”Стандарты гостиничного бизнеса нельзя рассматривать в отрыве от законодательства, так как от этого зависит успешная работа отраслевого предприятия. Хотя я учусь в английской группе и хорошо владею языком, во время курсов крепким орешком наряду с профессиональной терминологией был американский вариант английского, поскольку в нашей системе образования изучают в основном английский язык, употребляемый в Великобритании”.

Агнессе Юркина рассказывает, что в ходе подготовки к экзамену AHLEI узнала много нового. Например, теперь она во всех подробностях знает организацию работы горничных, изучила обязанности департамента по приему гостей во время проживания постояльцев и меры безопасности, лучше понимает, как происходит планирование доходов, цен и человеческих ресурсов. „Я получила информацию обо всем, что связано с работой гостиницы. Эти знания пригодятся в работе на рецепции, где происходит непосредственное общение с постояльцами. Если на этом посту ты не будешь досконально знать, что происходит во всех департаментах, в случаях жалоб не сможешь быстро принимать верные решения”.

Первыми результатами сотрудничества с американской организацией удовлетворена и преподаватель Маргарита Платаце, так как международный сертификат менеджера по управлению службой приема гостей открывает перед Агнесе все двери в области гостиничного и туристического бизнеса.

Ранее уже сообщалось, что Факультетмеждународного туризма в феврале 2013 года заключил с Образовательным институтом Американской ассоциации отелей договор об организации курсов AHLEI для студентов Turibaи представителей гостиничной отрасли. Наряду с очными занятиями под руководством преподавателей участники курсов получают онлайн доступ к учебным материалам AHLEI для индивидуальной работы.

После успешного окончания курсов выдается сертификат, признанный в Европе и во всем мире.

Образовательный институт Американской ассоциации отелей был учрежден в 1953 году как неправительственная организация по поддержке учебных заведений и отраслевых компаний всего мира в деле получения качественного профессионального образования и сертификации специалистов в сфере гостиничного бизнеса.

Услугами AHLEI пользуются более 1500 университетов, колледжей, профессиональных учебных заведений и государственных структур всего мира.

23.07.2014

Комментарии